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Aufträge · Arbeitsanweisungen

Dein Monteur weiß, was zu tun ist – ohne Anruf.

„Was soll ich hier eigentlich machen?“ Das Wissen steckt im Kopf vom Chef oder Bauleiter. Was bei der Besichtigung besprochen wurde, kommt vor Ort nicht an. In Macher OS schreibst du kurz das Ziel, die Sicherheitshinweise und die Schritte auf – mit Fotos. Der Monteur sieht alles am Termin.

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Das Problem

Was zu tun ist, weiß oft nur einer.

  • Der Anruf um sieben

    Der Monteur steht beim Kunden und ruft an: „Was genau soll hier rein?“ Der Chef steht selbst auf einer Baustelle.

  • Infos von der Besichtigung fehlen

    Der Kunde wollte die Küche drei Zentimeter höher. Gesagt wurde es nur bei der Besichtigung.

  • Gefahren nicht bekannt

    Feuchter Keller, alte Leitungen, Asbestverdacht. Wer es nicht weiß, geht ein Risiko ein.

  • Lange Texte liest keiner

    Eine Seite Fließtext auf dem Handy, mit dreckigen Händen? Die wird überflogen – oder gar nicht gelesen.

So löst Macher OS es

Ziel. Sicherheit. Schritte. Fertig.

Eine Arbeitsanweisung ist kurz: Was soll am Ende fertig sein? Worauf muss man achten? Welche Schritte in welcher Reihenfolge? Zu jedem Schritt passt ein Foto. Der Monteur sieht die Anweisung am Termin und bestätigt mit „Gelesen und verstanden“.

  • Ziel aus der Auftragsbeschreibung vorbefüllt
  • Sicherheitshinweise gut sichtbar oben
  • Nummerierte Schritte mit Foto oder Skizze
  • Vorlagen für Abläufe, die immer wiederkommen

So läuft es ab

Arbeitsanweisungen in 4 Schritten.

  1. 01

    Anweisung anlegen

    Am Auftrag im Tab „Arbeitsanweisung“ – leer oder aus einer Vorlage. Das Ziel steht schon drin.

  2. 02

    Schritte aufschreiben

    Ein Satz pro Schritt. Foto dazu, Reihenfolge verschieben, Sicherheitshinweise oben eintragen.

  3. 03

    Monteur liest am Termin

    Die Anweisung erscheint am Termin. Große Schrift, klare Reihenfolge.

  4. 04

    Gelesen und verstanden

    Der Monteur bestätigt mit einem Tipp. Du siehst, wer es wann gelesen hat.

Automatisch erledigt

Das übernimmt Macher für dich.

Du legst die Regeln fest. Was nach außen geht oder Geld kostet, gibst du frei.

Alles, was Macher erledigt
  • Macher meldet sich, wenn in den nächsten zwei Tagen ein Einsatz ansteht und keine Anweisung da ist
  • Macher legt die Anweisung mit einem Klick aus der passenden Vorlage an
  • Macher übernimmt das Ziel aus der Auftragsbeschreibung
  • Macher zeigt die Anweisung direkt am Termin
  • Macher speichert Fotos zu den Schritten am Auftrag
  • Macher hält fest, wer die Anweisung wann gelesen hat

Auf Handy und Computer

Auf der Baustelle und im Büro.

Alle sehen denselben Stand – jeder nur das, was er für seine Arbeit braucht.

Auf dem Handy

  • Anweisung am Termin lesen
  • Fotos zu jedem Schritt ansehen
  • „Gelesen und verstanden“ bestätigen

Am Computer

  • Anweisung schreiben und Schritte sortieren
  • Vorlagen für wiederkehrende Abläufe pflegen
  • Sehen, wer die Anweisung gelesen hat

Aus der Praxis

So arbeiten andere Betriebe.

Beispiel: Wie eine Tischlerei Montagen in wenigen Schritten mit Fotos beschreibt – und der Werkstattleiter morgens weniger Anrufe bekommt.

Die Kundenstory ist ein Beispiel und zeigt, wie ein Betrieb mit Macher OS arbeiten kann.

Häufige Fragen zu Arbeitsanweisungen

Wie lange dauert es, eine Anweisung zu schreiben?

Ein paar Minuten. Das Ziel steht schon aus der Auftragsbeschreibung drin. Mit einer Vorlage sind die üblichen Schritte und Sicherheitshinweise auch schon da.

Wo sieht der Monteur die Anweisung?

Am Termin auf dem Handy und am Auftrag im Tab „Arbeitsanweisung“.

Woher weiß ich, ob er sie gelesen hat?

Der Monteur tippt auf „Gelesen und verstanden“. An der Anweisung siehst du Name und Uhrzeit.

Was ist der Unterschied zur Checkliste?

Die Anweisung erklärt, was bei diesem Auftrag zu tun ist. Die Checkliste prüft, ob die üblichen Schritte erledigt sind. Beides zusammen passt gut.

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