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Betrieb · Wissen & Anleitungen

Das Wissen deines Betriebs – für alle griffbereit.

Wie die Wartung richtig läuft, weiß der Meister. Neue Leute fragen immer dasselbe, und die Herstellerunterlagen liegen irgendwo im Büro. Schreib es einmal auf. Macher OS zeigt die passende Anleitung am Auftrag und an der Anlage – auf dem Handy, direkt vor Ort.

  • Kostenlos starten
  • Keine Kreditkarte nötig
  • In wenigen Minuten eingerichtet

Das Problem

Wissen, das nur im Kopf steckt, fehlt genau dann, wenn man es braucht.

  • Alles hängt am Meister

    Wie man die Anlage richtig entlüftet oder was bei der Abnahme dazugehört, weiß einer. Ist er im Urlaub, wird es schwierig.

  • Neue fragen immer dasselbe

    Jeder neue Monteur stellt dieselben Fragen. Du erklärst es zum zehnten Mal – am Telefon, zwischen zwei Baustellen.

  • Anleitung im Ordner, Monteur im Keller

    Die Herstellerunterlagen liegen im Büro. Vor Ort sucht man im Netz und hofft, das Richtige zu finden.

  • Jeder macht es ein bisschen anders

    Wartung, Abnahme, Mängel aufnehmen: Ohne festen Ablauf ist die Qualität vom Tag und vom Mitarbeiter abhängig.

So löst Macher OS es

Einmal aufschreiben, überall finden.

Du schreibst Anleitungen mit Überschriften, Listen und Fotos, ordnest sie einer Kategorie zu und verknüpfst sie mit Gewerk, Anlagentyp oder Leistung. Dann taucht die Anleitung von selbst am passenden Auftrag und an der Anlage auf. Zum Start gibt es Anleitungen für dein Gewerk, die du anpassen kannst.

  • Anleitungen mit Text, Fotos und Herstellerlinks
  • Kategorien wie Wartung, Störung, Sicherheit und Abläufe im Betrieb
  • Passende Anleitung am Auftrag und an der Anlage
  • Suche auch im Text und nach Anlagentyp

So läuft es ab

Wissen & Anleitungen in 4 Schritten.

  1. 01

    Mit Vorlagen starten

    Für dein Gewerk sind schon Anleitungen da – etwa zur Abnahme, zu Sicherheitsregeln oder zur Wartung. Du passt sie an.

  2. 02

    Eigenes Wissen aufschreiben

    Titel, Text, Fotos, Herstellerlink. Listen und Überschriften reichen – kein Handbuch nötig.

  3. 03

    Verknüpfen

    Gewerk, Anlagentyp oder Leistung auswählen. Daran erkennt Macher, wann die Anleitung gebraucht wird.

  4. 04

    Vor Ort griffbereit

    Am Auftrag und an der Anlage erscheint der Reiter „Anleitungen“ – nur, wenn wirklich etwas passt.

Automatisch erledigt

Das übernimmt Macher für dich.

Du legst die Regeln fest. Was nach außen geht oder Geld kostet, gibst du frei.

Alles, was Macher erledigt
  • Macher vermerkt passende Anleitungen im Verlauf des Auftrags
  • Macher zeigt Anleitungen am Auftrag und an der Anlage, wenn Anlagentyp oder Leistung passt
  • Macher berücksichtigt auch Leistungen aus dem Angebot
  • Macher legt zum Start Anleitungen für dein Gewerk an
  • Macher verkleinert Fotos beim Hochladen

Auf Handy und Computer

Auf der Baustelle und im Büro.

Alle sehen denselben Stand – jeder nur das, was er für seine Arbeit braucht.

Auf dem Handy

  • Anleitung am Auftrag öffnen – direkt vor Ort
  • Fotos und Herstellerlinks ansehen
  • Nach Stichwort oder Anlagentyp suchen

Am Computer

  • Anleitungen schreiben und bearbeiten
  • Fotos hochladen und Herstellerlinks hinterlegen
  • Mit Gewerk, Anlagentyp und Leistung verknüpfen

Aus der Praxis

So arbeiten andere Betriebe.

Beispiel: Wie ein SHK-Betrieb Wartungswissen festhält, damit neue Monteure nicht bei jeder Therme anrufen müssen.

Die Kundenstory ist ein Beispiel und zeigt, wie ein Betrieb mit Macher OS arbeiten kann.

Häufige Fragen zu Wissen & Anleitungen

Muss ich alles selbst schreiben?

Nein. Zum Start legt Macher OS Anleitungen für dein Gewerk an, zum Beispiel zur Abnahme beim Kunden oder zum Verhalten bei einem Arbeitsunfall. Du passt sie an deinen Betrieb an.

Können meine Monteure die Anleitungen auf dem Handy lesen?

Ja. Am Auftrag und an der Anlage gibt es den Reiter „Anleitungen“, sobald etwas passt. Text und Fotos sind fürs Handy gemacht.

Kann ich Herstellerunterlagen einbinden?

Du hinterlegst Links zum Hersteller direkt in der Anleitung. PDF-Handbücher werden nicht eingelesen – der Link führt zur aktuellen Fassung beim Hersteller.

Ist das dasselbe wie Unterweisungen?

Nein. Anleitungen sind Nachschlagewissen. Pflicht-Unterweisungen mit Bestätigung laufen über den Bereich Unterweisungen.

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Für die, die jeden Tag anpacken.