Aufträge · Kunden
Alles über deinen Kunden. Auf einen Blick.
Adresse im Handy, Angebote im Postfach, Fotos in der Galerie, alte Rechnungen im Ordner. Wer etwas wissen will, muss suchen. In Macher OS hat jeder Kunde eine Akte: Kontakt, Objekte, Aufträge, Fotos, Rechnungen und jeder Anruf – für alle im Betrieb gleich.
- Kostenlos starten
- Keine Kreditkarte nötig
- In wenigen Minuten eingerichtet
Kunden
Suche: „Kastanien“
Hausverwaltung Nordblick · 12 Objekte
Das Problem
Das Wissen über deine Kunden steckt überall – nur nicht an einer Stelle.
„Waren wir da schon mal?“
Ein Kunde ruft an, weil die Steckdose von damals nicht geht. Wann war das? Wer war da? Welches Material?
Ein Kunde, viele Adressen
Die Hausverwaltung hat zwölf Häuser. Rechnung an die Verwaltung, Termin mit dem Mieter, Schlüssel beim Hausmeister.
Wissen im Kopf vom Gesellen
Dass der Hund im Garten bissig ist und die Klingel nicht geht, weiß nur Lukas. Lukas ist im Urlaub.
Doppelte Einträge
Frau Krüger steht dreimal in der Liste – mit drei verschiedenen Telefonnummern.
So löst Macher OS es
Eine Kundenakte, die jeder versteht.
Jeder Kunde hat in Macher OS eine Akte. Darin steht alles, was je passiert ist: Anfragen, Angebote, Aufträge, Fotos, Rechnungen, Anrufe. Bei Hausverwaltungen und Firmen hängen Objekte und Ansprechpartner sauber darunter.
- Kontakt, Objekte und Ansprechpartner an einer Stelle
- Die ganze Geschichte: was, wann, wer, mit welchem Material
- Hinweise für die Baustelle: Zugang, Parken, Haustiere
- Doppelte Kunden werden erkannt und zusammengeführt
Hausverwaltung Nordblick
12 Objekte · Ansprechpartnerin Fr. Albers
- Objekt
- Kastanienallee 14, 3. OG
- Letzter Einsatz
- Zählerschrank, 03.09.
- Hinweis für Monteure
- Schlüssel beim Hausmeister
- Offene Rechnung
- 1.284,50 €
So läuft es ab
Kunden in 4 Schritten.
- 01
Kunde wird angelegt
Automatisch aus Anruf, Anfrage oder Mail – oder per Hand in einer Minute.
- 02
Objekte zuordnen
Wer zahlt, wer öffnet die Tür, wo ist die Baustelle? Verwaltung, Mieter und Eigentümer sauber getrennt.
- 03
Alles sammelt sich
Jedes Angebot, jeder Einsatz, jedes Foto landet automatisch in der richtigen Akte.
- 04
Jeder findet es
Büro am Computer, Monteur auf dem Handy – alle sehen denselben Stand.
Automatisch erledigt
Das übernimmt Macher für dich.
Du legst die Regeln fest. Was nach außen geht oder Geld kostet, gibst du frei.
Alles, was Macher erledigt- Macher legt Kunden aus Anrufen und Anfragen an
- Macher erkennt doppelte Kunden
- Macher ordnet Fotos, Rechnungen und Anrufe der richtigen Akte zu
- Macher erinnert an Wartungen und wiederkehrende Termine
- Macher zeigt offene Beträge direkt beim Kunden
Kunde · Objekt
Kastanienallee 14
Hausverwaltung Nordblick · 3. OG links
Auf Handy und Computer
Auf der Baustelle und im Büro.
Alle sehen denselben Stand – jeder nur das, was er für seine Arbeit braucht.
Auf dem Handy
- Adresse antippen und losfahren
- Hinweise zu Zugang und Ansprechpartner vor Ort
- Frühere Einsätze und Fotos am Objekt ansehen
Am Computer
- Kundenliste mit Suche und Filter
- Kunden und Objekte aus deinem alten Programm übernehmen
- Alle Angebote, Aufträge und Rechnungen eines Kunden
Gewerke
Für diese Gewerke besonders wichtig.
Macher OS richtet die Funktion passend zu deinem Gewerk ein – mit den Begriffen und Vorlagen, die du kennst.
- Gebäude & ServiceHausverwaltungen mit vielen Objekten und Ansprechpartnern sauber abbilden.
- SHK / Sanitär & HeizungJede Anlage mit Baujahr, Wartung und Ersatzteilen direkt beim Kunden.
- ElektrikerPrüfprotokolle und Messwerte bleiben beim richtigen Objekt.
Aus der Praxis
So arbeiten andere Betriebe.
Wie ein SHK-Betrieb Anlagen und Wartungen für jeden Kunden im Blick behält.
Die Kundenstory ist ein Beispiel und zeigt, wie ein Betrieb mit Macher OS arbeiten kann.
Häufige Fragen zu Kunden
Kann ich meine bestehenden Kunden übernehmen?
Ja. Du lädst eine Liste aus deinem alten Programm oder einer Tabelle hoch. Macher OS ordnet die Spalten zu und zeigt dir doppelte Einträge, bevor sie übernommen werden.
Sehen Monteure auch Preise und offene Rechnungen?
Nur wenn du es erlaubst. Normalerweise sehen Monteure Adresse, Ansprechpartner, Hinweise und frühere Einsätze – aber keine Beträge.
Kann ich Privat- und Firmenkunden unterschiedlich führen?
Ja. Firmen und Hausverwaltungen bekommen Objekte und mehrere Ansprechpartner. Privatkunden bleiben schlicht.
Was mache ich, wenn ein Kunde seine Daten gelöscht haben will?
Du kannst die Daten eines Kunden gesammelt ausgeben oder löschen. Belege, die du aufbewahren musst, bleiben dabei erhalten.
Verwandte Funktionen
Hängt alles zusammen.
Anfragen
Telefon, Mail und Webformular landen in einem Eingang – vollständig und mit klarer Zuständigkeit.
Aufträge
Der Auftrag als Mitte: Termine, Leute, Material, Fotos, Stunden und Rechnung hängen daran.
Fotos & Dokumentation
Fotos, Berichte und Abnahme direkt vom Handy – automatisch beim richtigen Auftrag.
Jetzt starten
Weniger Büro. Mehr Handwerk.
Starte kostenlos und richte Macher OS in wenigen Minuten für deinen Betrieb ein.
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