Fallstudie Elektro Beispiel
Elektro Brandt: Stunden und Material kommen direkt vom Handy.
Ein Elektrobetrieb mit Kundendienst und Baustellen bringt Ordnung in Anfragen, Einsätze und Rechnungen.
Symbolbild. Beispielbetrieb, keine echte Firma.
Beispielgeschichte – zeigt, wie ein typischer Betrieb mit Macher OS arbeitet. Echte Kundenstories folgen.
Der Betrieb
Wer ist das?
Elektro Brandt macht Hausinstallation, Zählerschränke, Wallboxen und PV-Anlagen. Ein Teil des Teams fährt jeden Tag Kundendienst, der andere Teil ist auf Baustellen. Im Büro sitzt die Frau vom Chef – halbtags.
Vorher
Was war das Problem?
- Anfragen kamen per Telefon, Mail und WhatsApp – und gingen im Alltag unter.
- Der Wochenplan hing als Zettel im Lager und war mittags schon veraltet.
- Stundenzettel kamen freitags zerknittert zurück, Rechnungen blieben liegen.
Warum Macher OS?
Einfach starten, ohne Berater.
Der Chef wollte keine Software, die erst ein Berater einrichten muss. Bei Macher OS war das Gewerk nach ein paar Fragen vorbereitet – mit Begriffen und Vorlagen für Elektro.
Einrichtung
So ging der Start.
- 01Gewerk Elektro gewählt, Leistungen wie Wallbox, Zählerschrank und E-Check angehakt.
- 02Kunden und Artikel aus der alten Liste übernommen.
- 03Jeder Monteur hat die App aufs Handy bekommen.
Nutzung
Diese Funktionen nutzt der Betrieb im Alltag.
Jeder sieht nur, was er für seine Arbeit braucht – im Büro und auf der Baustelle.
Ergebnis
Stunden und Material kommen direkt vom Handy.
- Anfragen gehen nicht mehr verloren, weil alles an einer Stelle landet.
- Das Büro muss Stunden und Material nicht mehr abtippen.
- Rechnungen gehen raus, solange der Auftrag noch frisch ist.
Beschreibung eines typischen Ablaufs – keine gemessenen Werte.
„Früher habe ich abends noch Zettel sortiert. Heute schaue ich morgens auf ‚Heute‘ und weiß, was los ist.“
Verwendete Funktionen
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